İş yaşamında insan ilişkileri ve etkili iletişim eğitimi düzenlenecek

ATSO KOBİ Akademisi eğitim takvimi çerçevesinde, Afyonkarahisar Ticaret ve Sanayi Odası ile TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi Sürekli Eğitim Araştırma ve Uygulama Merkezi işbirliğinde İş Yaşamında İnsan İlişkileri ve Etkili İletişim Eğitimi düzenlenecek. Alanında Türkiye’nin önde gelen uzmanları arasında olan Dr. Cengiz Tavukçuoğlu tarafından verilecek eğitim, ATSO Meclis Salonu’nda, 9 Mart 2022/Çarşamba günü, saat 14’te başlayacak. Eğitimde ele alınacak başlıklar şöyle:

Kavramsal Olarak İletişim ve İletişimin İnsan İlişkilerindeki Yeri
İletişimde Güven Uyandırma
İletişim Kurmadan Önce 5N1K
İletişim Süreci, Algı ve Algı Yönetimi
İletişim Türleri ve Özellikleri
Sözlü-Sözsüz İletişim ve Beden Dili
Temel İletişim Becerileri
Etkili Dinleme ve Dinletme
Etkili Telefon İletişimi
Tonlama ve Ses Kullanımı
İlk İzlenim Etkisi ve Kişisel İmaj Yönetimi
Etkili İletişimin Önündeki Engeller
İletişim Çatışmaları ve Empati
Olumsuz Duygularla ve Zor İnsanlarla Başa Çıkmak
İknanın Temelleri ve İknanın Psikolojisi
Etkili ve İkna Eden İnsanların Özellikleri