Turkcell’den son 20 yılın en yüksek müşteri kazanımı Son 20 yılın en iyi başlangıcı: Turkcell Grubu, 2020 yılının ilk üç ayında geçen yılın aynıdönemine kıyasla yüzde 17,3 artışla 6,7 milyar TL gelir elde etti. Grup bazında FAVÖK2,8 milyar TL’ye ulaşırken, şirketin FAVÖK marjı yüzde 42,2 olarak gerçekleşti. 2020yılının ilk çeyreğinde 679 bin net faturalı müşteri kazanan Turkcell, birinci çeyreklerkarşılaştırıldığında son 20 yılın en yüksek müşteri kazanımını gerçekleştirirken, her yıl 1milyon yeni abone hedefinin yüzde 60’ını da ilk 3 ayda gerçekleştirmiş oldu. Hızlı internet için tercih yine Turkcell: Mobil şebeke üzerinden fiber hızında internethizmeti sunan Superbox’a müşterilerin talebi hızlı ev interneti ihtiyacıyla beraber arttı.2020 yılının ilk çeyreğinde 76 bin yeni müşteri kazanan Superbox’ın toplam abonesayısı 400 bin olarak gerçekleşti. 2020 Mart ayında Turkcell’in 4.5G abonelerinin mobildata kullanımı 13 GB’a ulaşırken, 2020 ilk çeyrek ortalama mobil internet kullanımı iseyüzde 66 artışla 9,8 GB olarak gerçekleşti. Dijital servisler büyümeye devam ediyor: Zamanını evde geçiren müşterilerinihtiyaçlarına yenilikçi çözümlerle cevap veren Turkcell’in dijital servisleri, bu çeyrekteelde edilen tekil gelir bazında yıldan yıla yüzde 29 büyüdü. BiP üzerinden yapılangörüntülü görüşme süresi yüzde 51 yükselişle Mart ayında 6,5 milyon dakikayaulaşırken, grup görüntülü görüşme süresi ise 10 katına çıkarak 3,6 milyon dakika ilerekor kırdı. Mart ayında yapay zeka destekli sesli makale özelliğiyle deneyimizenginleştirilen Dergilik uygulamasında okunan makale sayısı 4,7 milyon oldu. TV+platformunda izlenme süreleri günlük 10 saatin üzerine çıkarken, Mart ayındakullanıcıların aktiflik oranı ise yüzde 50 arttı. Paycell’de rekor işlem hacmi: Ödeme alışkanlıkları dijitalleşen kullanıcılar Paycell’itercih etti. Paycell’de Mart ayında gerçekleşen işlem hacmindeki artış, yıldan yıla yüzde146 ile tüm zamanların en yüksek artışı oldu. Paycell platformu üzerinden sunulankurumsal fatura ödeme işlem adedi yüzde 151, fatura ödeme hacmindeki artış iseyüzde 217 arttı.Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan “Telekom sektörünün hayati önemini bir kez dahayaşayarak deneyimlediğimiz bu dönemde Turkcell olarak 2020’nin ilk çeyreğinde güçlü birperformans ortaya koyduk. Konsolide bazda gelirimiz, geçen yılın ilk çeyreğine göre yüzde17,3 artarak 6,7 milyar TL’ye ulaşırken FAVÖK’ümüz 2,8 milyar TL oldu. FAVÖK marjımızyüzde 42,2 olarak gerçekleşti. 873 milyon TL’ye ulaşan net kârımız ise geçen yılın aynıçeyreğinde oluşan Fintur satış kârını hariç tutarak değerlendirdiğimizde yüzde 93 arttı. Yinemobil ARPU büyümemiz yıldan yıla yüzde 21,5 artarak 46,3 TL’ye ulaştı” diyerek şöyle devametti:“Turkcell olarak odağımızda müşterilerimiz var. 2020’nin ilk çeyreğinde son 20 yılın en iyi ilkçeyrek performansını göstererek 679 bin yeni faturalı müşteri daha kazandık. Yine yılın ilk üçayında, 2020 için toplam 1 milyon yeni müşteri hedefimizin yüzde 60’ından fazlasını dagerçekleştirmiş olduk. Vatandaşlarımızın Turkcell’i tercih etmesi, Turkcell’e gösterdikleriteveccüh bizim en büyük mutluluğumuz, en önemli motivasyon kaynağımız.”Superbox abone sayısı 76 bin artarak 400 bine ulaştıEvden çalışma ve uzaktan eğitimin başlaması ile birlikte fiber hızında internete olan talebinhızla arttığını belirten Murat Erkan, “Turkcell olarak dünyanın en güçlü mobil ve fiberşebekelerinden birisine sahibiz. Biz bu güçlü şebekeyi bugünler için kurduk. Son dönemdeşebekemizdeki trafik yüzde 35 arttı. 4.5G’de kişi başı ortalama data kullanımının bazı günlerrekor kırarak, Mart ayı ortalamasında 13 GB’a yükseldiğini görüyoruz. Vatandaşlarımız fiberhızında internete ihtiyaç duyuyor. Bu ihtiyacın en büyük göstergesi Superbox abonesayımızdaki artış. Bugün Türkiye’nin her köşesinden 400 bin kişi ve küçük şirket yüksek hızlıinternet kullanmak için Superbox’ı tercih ediyor. Superbox kullanımındaki bu hızlı artış,vatandaşlarımızın fibere olan ihtiyacını göstermesi açısından da önemli. Bu vesile ile zamankaybetmeden fiberde ortak altyapı çalışmalarına başlamamız gerektiğinin altını bir kez dahaçizmek isterim” dedi.Temassız ödeme platformu Paycell’de rekor işlem hacmiTürkiye’nin ödeme alışkanlıklarının dijitalleştiğine işaret eden Erkan, “Ödeme işlemlerineyenilikçi bakış açımız sayesinde, techfin deneyimini yeniden tanımlayan ödemeplatformumuz Paycell’de Mart ayında gerçekleşen işlem hacmindeki artış, yıldan yıla yüzde146 ile tüm zamanların en yükseğine ulaştı. Turkcell olarak nakitsiz topluma geçiş adınayaptığımız yatırımlar sayesinde bugün Türkiye ödemelerini tamamen temassız ve güvenli birşekilde yapıyor. Mart ayında Paycell platformu üzerinden sunduğumuz kurumsal faturaödeme işlem adedi geçen yılın aynı zamanına göre yüzde 151, fatura ödeme hacmindeki artışise yüzde 217 olarak artış gösterdi. Temassız işlemlerin daha fazla tercih edilmesiyle,Paycell’de yakın gelecekte yüksek potansiyel görüyoruz” dedi.Dijital servisler tekil gelir bazında büyümeye devam ediyorTurkcell’in yenilikçi çözümleriyle öne çıkan dijital servisleri, 2019’da açıkladığı üç yıllıkhedefleri ile paralel olarak tekil bazda büyümeye devam ediyor. Kullanıcıların evlerindekalmayı tercih ettikleri bu dönemde, Turkcell’in dijital servisleri, bu çeyrekte elde edilen tekilgelir bazında yıldan yıla yüzde 29 büyüdü. Türkiye’nin iletişim ve yaşam platformu BiPüzerinden yapılan görüntülü görüşme süresi yüzde 51 artışla Mart ayında 6,5 milyondakikaya ulaşırken, grup görüntülü görüşme süresi ise 10 katına çıkarak 3,6 milyon dakika ilerekor kırdı. Mart ayında yapay zeka destekli sesli makale özelliğiyle deneyimi zenginleştirilenDergilik uygulamasında okunan makale sayısı 4,7 milyon oldu. TV+ platformunda izlenmesüreleri günlük 10 saatin üzerine çıkarken, Mart ayında kullanıcıların aktiflik oranı ise yüzde50 arttı.1600 kurum Turkcell ile verilerini uzaktan yönetiyorKurumlara uçtan uca dijital dönüşüm hizmeti sunan Dijital İş Servisleri’nin gelirleri 2020’ninilk çeyreğinde yıldan yıla yüzde 42 arttı. IT çözüm sağlayıcısı olarak pazarda ilk üçte yer alanDijital İş Servisleri bu dönem içerisinde 700’e yakın yeni proje aldı. Turkcell’in güçlü altyapısıve geniş IT çözüm hizmetleri yelpazesi sayesinde kesintisiz hizmet vermeye devam ettiğinibelirten Murat Erkan, “Dijital dönüşümün önemini en somut haliyle gördüğümüz budönemde şirketlerimizin kesintisiz hizmet alması en büyük önceliğimiz oldu. Güçlüaltyapımız, geniş destek ekibimiz ve buluttan siber güvenlik hizmetlerine uzanan hizmetyelpazemiz sayesinde şirketlerimizin yanında olarak işlerin uzaktan yürütülmesine katkısağlıyoruz. Yaklaşık 1600 kurum şu anda veri merkezi hizmetlerimizden yararlanıyor. Uzaktançalışma ve eğitimin arttığı bu yeni dönemde bu alandaki çözümlerimize talebin artacağınainanıyoruz. Şehir hastanelerinin altyapılarına destek olmaya devam ediyoruz. Nisan ayındaaçılışı gerçekleşen İkitelli Şehir Hastanesi, Turkcell Hastane Bilgi Yönetimi Sistemi’nikullanarak vatandaşlarımıza hizmet vermeye başladı” dedi.