ATSO'ya "A" kalite belgesi

ATSO'ya "A" kalite belgesi

Afyonkarahisar Ticaret ve Sanayi Odası, Avrupa Birliği’ne uyum sürecinde oda ve borsaların hizmet kalitesinin ölçüldüğü sınıflandırmaya göre, Türkiye’nin ilk 33 oda ve borsası arasında yerini aldı. ATSO Yönetim Kurulu Başkanı Hüsnü Serteser, A Belgesi’yle ATSO’nun hizmetlerin kalitesinin ispatlandığını söyledi. Türk Oda-Borsa sisteminin Avrupa Birliği ile uyum sürecinde eksiklerini gidermesi, hizmet kalite ve standardının artması için uygulanan Akreditasyon Sistemi dolayısıyla Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nde tören düzenlendi. Törene Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Fikri Işık, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu ile çok sayıda oda ve borsa başkanı, yöneticisi ve çalışanı katıldı. “ATSO, AFYONKARAHİSARLI TİCARET ERBABI İÇİN VAR” Afyonkarahisar Ticaret ve Sanayi Odası, Akredite Odalar arasındaki yerini korudu. Yapılan denetimlerde ATSO’nun hizmet kalitesinin 13 ayrı unsurda değerlendirilmesi yapıldı. Bu değerlendirmelerin ardından, ATSO’nun mevcut olan Akredite Belgesi, A sınıfına yükseldi. A sınıfı akreditasyon belgesini TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu’nun elinden alan ATSO Yönetim Kurulu Başkanı Hüsnü Serteser, A sınıfı belgesinin önemine dikkat çekti ve şöyle konuştu: “ATSO ilk 100 içinde daha önce akredite olmuştu. Denetimler ve belge yenilemelerinde en yüksek oy alarak Akreditasyon Belgemiz yenilendi. Çok mutluyuz. 191 oda ve borsanın akreditasyonu var. Bu 191 oda ve borsa arasında 33 oda ve borsa A belgesi aldı. Ege’deki oda ve borsalardan 9 tanesi A Belgesi aldı. Bunların arasında yer almak bizi çok mutlu etti. Bu da gösteriyor ki üyelerimize hizmet açısından daha iyi noktaya geldik. ATSO, Afyonlu ticaret erbabı için var, onlar için çalışmaya devam edeceğiz.”  “GURURLA ÖVÜNECEĞİMİZ BİR CAMİAMIZ VAR” Hisarcıklıoğlu, “Gururla övüneceğimiz bir camiamız var. 5 yıldızın manası şudur aslında. Bugün 5 yıldızlı olan oda ve borsalarımız, hizmet kalitesi anlamıyla Londra'daki, Paris'teki, Berlin'deki oda ve borsalar, üyelerine hangi standartta hizmet veriyorsa, bu oda ve borsalarla minimum aynı seviyeye gelen 191 oda ve borsamızın başkanları ve tüm çalışanlarını kutluyorum” dedi. “DAHA FAZLA HİZMET BEKLENİYOR” TOBB Başkanı olduğunda sadece 5 oda ve borsanın profesyonel çalışanlarının İngilizce okuyup yazabildiğini anlatan Hisarcıklıoğlu, bugün itibarıyla ise 355 oda ve borsanın çalışanlarının İngilizce okuyup yazabilir hale geldiğini ifade etti. Geçen zaman içinde oda ve borsalarda bunun gibi birçok dönüşümü gerçekleştirdiklerini dile getiren Hisarcıklıoğlu, "Önümüzdeki süreç çok önemli. Çünkü artık markalaşan ülkeler değil, iller, ilçeler var. Bu noktada, hizmet kalitesini artırmak için üyelerimizin, firmalarımızın taleplerini toplamamız lazım. Bizden daha fazla ne hizmet bekliyorlar, bunu değerlendirmemiz lazım" diye konuştu. “ODA VE BORSALARDAN DESTEK BEKLİYORUZ” Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Fikri Işık da Akreditasyon Belgesi alan tüm oda ve borsaları kutladı. Fikri Işık, oda ve borsalardan destek de beklediklerini belirterek, şöyle devam etti: "Bürokrasinin azaltılmasıyla ilgili çalışmamız için sizlerden görüş bekliyoruz. Sizlere bir çağrı yapmak istiyorum. Ben bakan olarak arkadaşlarıma talimat verdim. Bizim mevzuatımızdaki gereksiz hükümlerin tamamını ayıklayalım. Bürokrasiyi artıran, kırtasiyeciliği artıran, gereksiz zaman ve enerji kaybına neden olan tüm gereksiz mevzuatı ayıklayalım. Bu talimatı verdim. Hedefimiz mart sonuna kadar bunu yapmak. Şu anda Başbakanımızın da böyle bir talimatı var. Ancak şunu da iyi biliyoruz, bizim bürokrasi anlayışımız, kendi yetkisinde olan bazı alanları devretmek istemez. O zaman bu yaptığımız çalışma belki sonuç vermeyebilir. O zaman ne yapalım? Gelin mevzuatımızı birlikte basitleştirelim ve en sade, en yalın bürokrasiye sahip bakanlık, Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı olsun. Bu noktada sizlerden özellikle destek bekliyoruz." AKREDİTE ODA NE DEMEK? Akredite sistemi, Oda/Borsalar arasında kalite bilincinin yerleştirilmesi, Oda Sistemi’nin iş dünyası nezdinde saygınlığının ve hizmet türlerinin artırılması, hizmet kalitelerinin iyileştirilmesi, Oda Sistemleri’nin birbirine yakınlaşmanın sağlanması suretiyle Avrupa Oda/Borsa Sistemine uyumunun sağlaması anlamına geliyor. Bu çerçevede, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği EUROCHAMBRES ve İngiltere Odalar Birliği’nin işbirliği çerçevesinde İngiltere ve Almanya oda sistemlerinin en iyi uygulamalarını dikkate alarak, 2001 yılında Oda Akreditasyon Modelini geliştirdi ve 2005 yılına kadar projeyi İngiltere Odalar Birliği ile birlikte yürüttü. 2009 yılında TOBB Oda/Borsa Akreditasyon Sistemin etkinliğinin gözden geçirilmesi ve İngiltere Odalar Birliğinin hazırladığı “2008 Akreditasyon Kılavuzu”nun tüm Oda/Borsalar tarafından uygulanabilirliğinin tespiti amacı ile İngiltere Odalar Birliği ve TOBB uzmanları 9 ay süren bir çalışma yaptı, bu çalışma sonucunda da “2010 Akreditasyon Kılavuzu” yayınlandı.     A SEVİYESİ ODA VE BORSALAR  

NO: ODA/BORSA ADI
Adana TO
Afyon TSO
Aliağa TO
Ankara TB
Antalya TSO
Bandırma TB
Bodrum TO
Bursa TSO
Çorlu TSO
Denizli TO
EBSO
Eskişehir TO
Fethiye TSO
Gaziantep SO
Gaziantep TO
Gebze TO
İMEAK DTO
İnegöl TSO
İstanbul SO
İstanbul TO
İzmir TB
İzmir TO
Kocaeli SO
Konya SO
Konya TB
Konya TO
Muğla TSO
Nizip TB
Nizip TO
Polatlı TB
Sakarya TSO
Samsun TSO
Tarsus TB
 

HABERE YORUM KAT
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.